以人为核心 可以在空间里运营出多少价值？

未来空间的竞争，肯定不是简单的存在形态的竞争，不管是酒店、公寓、联合办公、客栈民宿还是其他，最终都必须要回归到人。

(迈点网讯 王丹丹)据有关数据显示，目前我国人均GDP超过8000美元，正处于旅游消费需求爆发式增长时期，大众旅游时代刚刚开始，旅游投资的空间和前景无限。国家旅游局发布的《2016中国旅游投资报告》显示，2016年，全国国内旅游人数达44.4亿人次，旅游总收入4.69万亿元。与此同时，中国也正迎来4万亿的租赁市场大爆发。在人人都在谈的,消费升级时代，任何单一的业态或者说空间属性，不管是酒店、公寓、联合办公等都无法满足日渐多元化的消费需求。面对如此多变的消费市场，今天的空间运营者需要去重新定义,空间的概念，去思考空间的运营新模式和新意义。

2017年6月29日，由迈点网主办的酒店业年度盛宴——,2016年度酒店业影响力品牌颁奖盛典在北京海航大厦万豪酒店盛大开幕。本次会议以,还原所见，解构未来为主题，深入探讨品牌经营管理优化、客群画像与潜客探测、精准跨界营销、投资热点与盈利空间、存量模式下的发展展望、各细分业态的未来转变方向等热点话题。温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军、YOU+ 国际青年社区创始人及董事长刘洋、联合创业办公社(P2)创始人郑健灵、途家资产运营事业群总经理胡隽，作为酒店、公寓、联合办公和共享空间的领袖，围绕,开拓•空间经营者对垒与空间模型重构这个话题深入解构和剖析了空间运营之道，迈点网副总裁、众数信息总裁丁晓宇担任主持人。

物业还是物业，空间却不是原来的模样!

,2011年刚刚开始创立的时候，途家当时面临的是一个既没有客源，又没有房源的困境。创始人罗军之前在地产圈拥有非常多的人脉，所以我们大胆地设计出来了一个途家的托管模式。通过我们跟地产商的合作，能够快速地帮他去库存，也能够拉升地产每平米单价的售价价格，同时给到我们的小业主非常高的投资回报预期，而我们途家负责来经营和管理。通过这样的一种组合方式，我们很快获取了非常多的房源。胡隽回顾了途家的发展历史。作为住宿行业曾经的搅局者、现在共享空间的领头羊，途家房源已经超过80万套，能够正面迎战Airbnb，更是国内很多在线短租的劲敌。

六年前不甘于漂泊的年轻的心、想为更多漂泊的年轻人打造一个温暖的家，毅然在都市里卖了房子做,YOU+，这是刘洋的情怀和梦想，也是他正在进行中的事业。现在6年下来，看着YOU+的成绩，刘洋打心眼里骄傲：,第一，YOU+的租客50%以上是海归;第二，YOU+的大厅是开放的，且里面从来没有丢过东西;第三，在YOU+的走廊里面，休息日的时候，大家的房间门是打开的，里面的人是乱窜的;第四，光我自己做证婚人已经做了几十次。刘洋表示，看着酒店集团基本上陆陆续续都在全线进入长租公寓领域，他很开心，,我不是一个人在奋斗，长租公寓终于做成了一个行业。

联合创业办公社(P2)创始人郑健灵

,今天所有人在做的都是晚上的活，我们做的是白天的活。 郑健灵一开场就把自己给,独立出来。P2从2010年开始就专注通过联合办公的方式去服务中国的创新性人群，目前会员已经超过2万，有针对互联网创业人群的产品线，跟Google、阿里、腾讯合作，通过改造、置换，把新业态引进办公空间;有针对音乐、文创和时尚人群，用才华换服务;还有针对写字楼的产品线，把传统的园区智能化、社区化，升级体验。,我们做的还是服务性的事，把我们所想、所定的特定人群，把他们的体验做得更好。

作为酒店行业的领袖代表，刘晨军表示，自己很开心能够看到这么多年轻的创业者。他表示，经过几十年的发展，酒店这个曾经的潮流生活引领者，渐渐被,标准化和太多的条条框框所固化，急需去破局，,希望不同的平行线能够交织在一起。刘晨军给到酒店经营者一个建议：与其花很多时间去讲品牌故事，不如好好跟这些新兴的创业者多做互动，透过他们去想一想，酒店怎么样把自己的服务、标准、品质、跟地产的溢价结合，把这些创业者的痛点结合到自己的经营过程中去。

中国酒店业发展30多年，正在迎来其前所未有的巨大冲击和挑战，这种挑战不仅来自于同行业，更来自于那些曾经不存在的业态。而这些新业态的发展速度之快、经营模式之灵活，往往也是超出传统酒店人想象的。

空间这块大蛋糕上，刀越来越多!

酒店、公寓、办公。几分天下，这一定是场战争吗?

酒店是否太老旧，新业态是否正在争夺酒店资源与空间呢?这个问题，现在谁也不能给出答案。

迈点网副总裁、众数信息总裁丁晓宇

我们其实是一个人群的集聚空间，是基于这个空间给人提供服务的，至于服务的主体是什么不是非常重要。我们要基于人去重构我们的生活场景或者空间。,丁晓宇在现场抛出了这样一个观点。

刘洋认为，做空间运营，一定要思考房子和人的关系。在他看来，目前所有的房子真正的价值是空间价值，空间价值的组成部分是由人和房子相互组成的。在房地产的货币增值和土地红利慢慢不见之后，能让人快乐就尤为重要。不管用什么方法，你让很多人愿意到这个空房子里来，让他能在这个地方很开心、很快乐，这个房子的空间就自然有它的价值。,在创立You+的时候，刘洋就开始用,社区的概念做空间，他让那些被酒店放弃的物业重新,活了过来，,我们只做蛋糕上的奶油，我不动蛋糕。我希望未来酒店可以做成半成品，剩下的交给我们来赋能。

郑健灵同意刘洋对于,社区定义的看法，他认为，社区带来的是粘性，所谓粘性就是让人在这个地方愿意有更长的时间去用。他认为，做线下的企业一定要向线上学习，学会思考解构,时间的价值。微信、Airbnb、滴滴、OFO。都是这种思维模式。

温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军

刘晨军表示，现在在很多场所，会让人莫名其妙地觉得很舒服，与大小无关、与星级无关、与品牌无关，,其实就是在某一个场景里面，我们找到了同类的人。6个月前，温德姆酒店集团中国区的办公室搬了家、做了一些别有心思的小改造。,我发现一个很有意思的现象，有很多业主、合作伙伴，经常会到我们的办公室来喝一杯咖啡，不跟任何同事打招呼，就把这个地方当成了公共办公的区域。你会发现，通过不一样的改变，我们的人群、爱好、审美其实都发生了很多的变化。,

胡隽认为，从人性的本质来说，一定是跟时间、空间有关系的。,我们不是把陌生人简单通过社群的方式集合在一起。我们在讲家的时候，更多是让旅途中的家快乐起来，我们希望把‘家庭’聚集在一起。在短租房、民宿之后，途家正把目标放在别墅上面，,2016年10月，我们又开创了别墅领域，让更多业主把装修好的别墅共享出来经营，与业主分享分成。这是一种创新的模式。

未来空间的竞争，肯定不是简单的存在形态的竞争，不管是酒店、公寓、联合办公、客栈民宿还是其他，最终都必须要回归到人。这是一场关于,人的争夺赛。

如果重建一座,理想城，那会是什么样子?

,如果我们来重构一个生活的空间，我现在没办法给它定义到底是酒店还是其他，它包含了住、行、办公、旅行，这是你们几位在做的事情，都在做服务床上和脱离床的事情。我们这个IP的社群里面最重要的因素是什么?这个‘理想城’又是什么样的?临时尾声，丁晓宇向几位嘉宾抛出了最后一个问题。

刘晨军表示，每一个在这个行业当中的人都是非常有情怀的，不管是创业还是在这个行业不忘初心地工作，大家都是为别人制造快乐。如果要建一座理想城，他希望是,社区酒店，不再是外地匆匆过客走过的地方。

YOU+ 国际青年社区创始人及董事长刘洋

刘洋表示，希望以后的空间可以回归部落生活。,不管是办公、居住、生活还是酒店，它一定是在物以类聚、人以群分的一个气场里，一个短的距离里面形成的空间，我认为这才是好玩的，也是人想的。他指出，这样的理想城离不开城市规划，希望政府也能够参与进来，给予更多的支持和帮助。

郑健灵表示，自己最开心的事情就是每次去国外的公司，总会被带去参观人家的园区，有很多好玩的地方。他认为这是中国目前缺失的，他希望为年轻人打造更好的办公场所。

胡隽表示，未来一定是要把空间轴和时间轴都串起来。,伴随着人生的成长轨迹，我们希望在旅途中途家提供每一个空间里面都充满着笑声。旅途人生，乐享斯维登!

途家资产运营事业群总经理 胡隽