香港GS1将为商品认证进行RFID系统测试

香港GS1将为商品认证进行RFID系统测试

2012-01-06 15:12:21来源：评论：0 点击：亚洲一直以假冒商品的庇护港而“闻名”，但是GS1香港正在与几家公司合作测试一个RFID射频识别系统，该系统可以让在机场零售商处购物的消费 亚洲一直以假冒商品的庇护港而“闻名”，但是GS1香港正在与几家公司合作测试一个RFID射频识别系统，该系统可以让在机场零售商处购物的消费者快捷的分辨出假冒商品。

这个项目是由政府资讯科技总监办公室(RFID射频快报注--OGCIO)的香港办公室资助的，每个商品上都有一个唯一的验证码，该验证码隐藏在安全标签下。消费者可以通过在香港货品编码协会的条形码网站输入该验证码，或者给当地的一个电话号码发送短信息来确认商品编码的有效性，以此证明商品是正品。

消费者可以证实在香港国际机场购买的商品不是假货

但是，为了提高商品从生产到销售的可追溯性，GS1香港组织给每个商品贴上RFID标签，在NuanceWatson经营的机场零售店TravelcareExpress内安装RFID智能服务亭。消费者可以扫描任何免税商店商品的RFID标签，然后通过供应链上的关键点跟踪商品。

GS1香港组织的行政长官AnnaLin说，香港以购物者的天堂而闻名，但是消费者必须对零售商主打品牌的真实性有充分的信心。“这个商品认证方案提供了一个让人信服的渠道，该渠道使公司参与进来并向消费者传递商品的质量信息，”她说，“这个方案使消费者可以分辨正品和赝品。更重要的是，它让零售商得以保证其供应商不会提供给他们假货，并且保护他们商店品牌的信誉。从长远来看，这些做法有助于提高香港的信誉，使其以提供价格合理的正品而闻名于世。

GS1香港组织选择RFID技术是因为该项技术可以用很少的人力获取追踪货物必要的数据并能降低出错率。该组织得到了四家公司的支持，这些公司包括总部设在香港的中药制造商PoSumOnMedicineFactory，中药原料供应商FirstEdibleNest，保健品供应商Comvita以及经营机场TravelcareExpress商店的零售商NuanceWatson，他们在供应链中扮演着不同的角色。

在为期三个月的试验中，30000个在860兆赫兹和960兆赫兹之间工作的无源超高频EPCGen2RFID标签被贴到供应链的产品上。Comvita，FirstEdibleNest和PoSumOnMedicineFactory的仓库工作人员在商品运往TravelcareExpress之前用手持式RFID阅读器(每个公司仓库配备一个)获取商品的唯一的序列号。香港国际机场的商店中安装有RFID智能服务亭。

每个商品上都贴有一个安全的条码标签和RFID标签。序列号与商品相联系，商品被装进一个箱子，然后箱子在需要的时候被挑出来并放入手提包中。RFID标签在每一阶段都会被读取和记录。获取的数据再传输到ezTRACK，ezTRACK是GS1香港组织用来追踪追溯产品的软件平台。

“消费者可以在智能服务亭简单地扫描所选商品的RFID标签来得到生产线临界点商品的信息，”Lin说，“消费者还可以在购买前浏览更多有关商品的详细信息。”

NuanceWatson的亚洲北部的区域总经理AlessandraPiovesana说，GS1组织与他们公司取得联系并提出这个产品认证系统。“商品认证智能服务亭的建立是顾客服务的一个提高而不是一种商业解决方案，”她说。“香港国际机场是一个知名的世界级机场，对进驻其中的零售商的要求很高--品牌信誉和商品认证已经成为机场的一大优势。鉴于政府的支持，以及RFID系统已经可靠的运用在其他领域(比如行李索赔系统)的事实，该系统让我们有信心相信智能服务亭可以给消费者提供可靠的保证。”

GS1香港组织在建设智能服务亭上提供了大量的技术支持，但是Piovesana说这需要更长时间的准备。“这包括选择商品种类，商店和地点来进行该项目的试点运行，”她解释道，“这是因为我们希望很好的与顾客接触。下一步的工作是要制造商的招募和选择。”

据Piovesana透露，“与我们合作的品牌商和制造商跟我们有共同的愿景和承诺是至关重要的，他们也要同样准备好为提高顾客满意度做出投资。最后，员工培训和顾客交流也是很重要的。对于引进推出该系统，使它作为鼓励消费者参与沟通以及指导消费者进行使用的一个互动平台，智能服务亭和员工都发挥着重要的作用。”她说，该系统有助于消费者有良好的购物体验并增强消费者信心。

Piovesana说顾客的反应是积极的。“然而，我们希望得到更多的反馈以评估在其他商店推出该系统的可能性，”她补充道。“这项创新的成功也离不开制造商的支持，因为这需要他们准时提供更新后的商品数据和相应的生产线关键点处的追踪信息，这些都需要生产商做出巨大的努力。”

Lin说该产品认证系统最终会给零售商带来极大的好处。“新用户或公司引进这个系统时不需要大量投资，因此这对所有规模的企业来说都是一个负担得起的解决方案，”她说。“再加上政府的资助，我们已经为该系统建立了一个稳固的基础设施。它可以帮助企业保护其品牌形象并防止假货以消除负面品牌的影响--由于对商品的追溯也得到了改进，长期来看企业可以获得更大的利益。”

出处：慧聪网

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