频繁造节 透支电商未来
“世纪光棍节”刚刚过去一个月,尝到造节促销甜头的淘宝,又谋划了“双12”促销活动。12月12日,这个再平常不过的日子,因为与“要啊要啊”谐音,被淘宝冠以“全民疯抢节”的概念。
淘宝网并非独自战斗。自其率先公布“全民疯抢节”促销后,其他电商也纷纷跟进,当当网、京东商城、国美网上商城等相继推出一系列疯狂促销活动,大有将“双12”升级为整个年底促销终点战的势头。
12日当天,淘宝交易额达43.8亿元,其他电商也大多如愿以偿。但在各大电商再一次赚得盆满钵满之时,频繁造节营销方式的弊端也显露无疑。
频繁造节式营销,首先是对快递行业的过度消耗世界无烟日。伴随着电商行业的日益兴盛,快递行业屡遭诟病,促销时期的抱怨更是不绝于耳。虽然今年的“光棍节”和“全民疯抢节”都没有出现“爆仓”现象,但“xx快递急聘”“××快递连夜分拣”等消息的不断曝出,让我们看到,快递行业已难堪重负,如果电商一直频繁造节,将加快对快递公司的消耗,不利于快递行业的稳步发展。
其次,频繁造节是对消费者热情的消耗。节日打折促销确实可以刺激买家的购买欲望,但可以想象,若造节成为常态,消费者难免将逐渐失去节日消费的热情,甚至进入“不打折不消费”的怪圈,届时,电商促销就会重复传统商场曾走过的老路,失去其原本应有的意义。
再次,它对电商自身发展形成阻碍。在近来的节日促销中,促销价格作假、网购平台系统故障等问题频遭曝光。显然,在节日促销中,因为销售量猛增,尚未发展完善的电商暴露出了更多的问题。这些问题或许会令电商失去消费者的信任,难以培养出稳定的消费群。如此看来,对于尚处于发展期的电商,频繁使用造节促销,而不是在稳定运营中完善,将最终影响电商自身的长远发展。
此外,频繁造节也引起了商家的不满,有令商家对电商平台倒戈相向的潜在风险。在节日促销时,电商平台往往要求商家响应“组织”号召,拿出优惠较大的折扣,以争取更多的消费者。这种大力度的折扣如果变成常态,商家必然会怨声载道。
依靠造节来促销本无可厚非,但若频繁造节促销,反而会适得其反。它可能毁掉的,不仅是电商和相关行业的正常发展,还有消费者的热情和信任。因此,各大电商平台亟需思考的是餐饮,如何摆脱造节促销这一单一的营销模式,找出更多体现电商独特优势的营销活动,培养忠实用户,促进电商行业的良性发展。
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